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电脑维修培训学校教你蓝屏故障的速查攻略

日期:2016-6-8 0:00:00

电脑维修培训学校教你蓝屏故障的速查攻略

首先在讲解之前先做几个名词解释,以便大家理解本文:   

  第一步:打开“小内存转储”功能  

  右键点击“我的电脑”,选“属性→高级→启动和故障恢复→设置”,打开“启动和故障恢复”选项卡,在“写入调试  信息”下拉列表中选中“小内存转储(64KB)”选项。电脑维修培训

  小知识:小内存转储

  内存转储是用于系统崩溃时,将内存中的数据转储保存在转储文件中,供给有关人员进行排错分析使用。小内存转储,就是只保存内存前64KB的基本空间数据的内存转储文件。这样可以节省磁盘空间,也方便文件的查看。  

  选好后点“确定”,这样操作系统在下次出现蓝屏时,就会记录下当时内存中的数据,并存储为dump文件,该文件存放在系统盘的minidump文件夹下。  

  小知识:Dump文件  

  Dump文件是用来给驱动程序编写人员调试驱动程序用的,这种文件必须用专用工具软件打开,比如使用WinDbg打开。电脑维修培训学校  

  第二步:从微软的网站下载安装WinDbg

  WinDbg是微软发布的一款优秀的源码级调试工具,可以调试Dump文件,这里我们用来查找蓝屏故障的原因,下载地址为:http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx。这个过程就不赘述了。安装时,一路选“下一步”就行了。  

  第三步:使用WinDbg诊断蓝屏错误  

  系统再次出现蓝屏后重启,在minidump文件夹下会出现一个以日期为文件名的.dmp文件,这就是我们要分析的文件。接下来点击“开始菜单→程序→Debugging tools for windows(x86)-WinDbg”,打开WinDbg程序,点击程序窗口的“FileOpen Crash Dump”,打开位于系统盘的minidump文件夹下的以日期为文件名的.dmp文件。  

  打开后程序就开始自动分析文件了,分析完后,看最下面,找到“Probably caused by”这一行,其后面的文件就是引起蓝屏的罪魁祸首。  

  第四步:解决蓝屏故障  

  我们对导致蓝屏的这个文件名在网上搜索,基本就知道是什么文件了,一般网上也有相关的解决办法,看看要删除些什么插件、打什么补丁或者重装软件等等。例如本中文分析出的360antiarp.sys文件,在网上一查,发现它是360安全卫士的ARP 防火墙驱动程序。由于该文件与本机的某些驱动程序冲突会引起电脑蓝屏。把360安全卫士的ARP 防火墙卸载,蓝屏问题就解决了。学电工技术、焊工技术、电子技术、电器维修技术、电脑笔记本维修技术请选择长沙湖湘职业技术培训学校,学校采用理论加实践操作相结合的学习方式,专业老师手把手交,保证每位学员学懂学会,真正掌握维修技术,同时学员毕业考试成绩合格,颁发全国通用《职业资格证书》《电工证书》《焊工证》等相关证书。学校承诺:一期没有学会,下期免费再学!

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